인사말은 사람들 사이의 원만한 인간관계를 만들어주고 단절을 막아주며 사람들 사이에 우호감이나 촌경, 친애, 우정 등을 표현하는 역할을 합니다. 뿐만 아니라 집단간의 연대감을 강화하기도 하는데요. 어떤 인사를 하느냐에 따라 그 기업 또는 그 사람의 이미지를 대변하기도 합니다.  

인사말을 전할 때는 상대방이 호감이나 배려, 존중의 감정을 느낄 수 있도록 기본적으로 예의와 격식을 갖추어 진심어린 마음을 전해야 합니다. 호의적인 관계와 두터운 신뢰를 쌓기 위해 각 상황에 따라 전하면 좋은 인사말에 대해 살펴 봅시다.